Ring Ring. 21:00 horas del sábado.
Suena mi teléfono móvil. Es mi tío.
¡Dime! – en cuanto cojo el teléfono.
Hola. TE llamaba, para decirte que…. esto…… bueno… que no me funciona Internet, que he llamado a los de Ya y que me dicen que mire en el PTR de mi casa, por que el error va a ser culpa de la telefónica, que no se que le pasa, que me he quedado sin Internet.
No te preocupes que cuando acabe de hace las cosas que estoy haciendo ahora mismo, me acero por tu casa y vemos que es lo que pasa a ver si te puedo echar una mano.
¡¡¡¡ SERVICIO TECNICO !!!!
Todo informático de los denominados “pringaos” disponemos de un móvil para amigotes de Servicio Técnico.
La verdad sea dicha, este caso es especial, por que me lo cobro.. en carne.. digo en comida. Siempre que voy a arreglar algo, acabo comiendo cenando, o merendando en casa de mis tíos, y con eso me siento pagado. Además este caso es de los que no me molestan.
Vamos para allá. 36 Km de mi casa, que para Madrid es la vuelta de la esquina. A media horita de nada en coche.
Llego y miro que es lo que lo pasa. llamo a los de YA, y descubrimos que lo que le sucede es que no tiene sincronía router. y me dicen “Vamos a estar revisando lo de la sincronía durante 3 días a partir del lunes. después un técnico va a ir a la central a ver que es lo que le pasa y a ver si lo puede solucionar. tardaran 48 horas mas”
Cálculos: 3 días + 48 horas son …………… 5 días. Como me dicen que los fines de semana no trabajan….. Una semana sin Internet.
Le hago la pregunta del millón -”¿Me vais a dejar sin Internet una semana?” .
“Tal vez un poco mas” me responden.
Tío. Te has quedado sin Internet durante 7 días como mínimo, despues te va a tocar reclamar.
20 minutos hablando con YA.COM, y una cena gratis, además de una magnifica conversación.
No ha estado nada mal.
Seguiremos informando